Für alle Leistungen und Lieferungen von „Koni Tonitz Tortendesignerin" gelten ausschließlich nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen.

 

1. Vertragsschluss und Preise

Mit Deiner Bestellung der Ware, z.B. durch Bestätigung des Angebots, kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Der Preis richtet sich u.a. nach der tatsächlichen und besprochenen Größe sowie dem dekorativen Aufwand des jeweiligen Produktes. Es gilt die vereinbarte Summe zum Zeitpunkt Deiner Bestellung bzw. Angebotsannahme. Etwaige Nachforderungen wegen späterer Änderungswünsche bleiben hiervon unberührt. Bei der Lieferung der Ware fallen zuzüglich Lieferkosten an, die sich nach der Entfernung von und zu unserem Betrieb richten. Diese sind ebenfalls in Angebot aufgelistet und werden von dir bei Angebotsannahme bestätigt.

 

2. Zahlung und Fälligkeit der Gesamtsumme

Wir bitten unsere Kunden bei Eingang der Rechnung den Gesamtbetrag innerhalb von 10 Tagen zu begleichen. 

Dies kann, je nach Vereinbarung, vor Ort in bar oder vorab per Überweisung auf unser Bankkonto geschehen. Die Zahlungsart wird bei der Bestellung festgelegt. 

Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzüge zu zahlen.

Die Bankdaten findest Du auf der Rechnung. Sollte die Zahlung nicht fristgerecht erfolgen und ist der Käufer telefonisch oder per Email nicht zu erreichen, so behalten wir uns das Recht vor, den Auftrag zu stornieren. Etwaige Stornokosten bleiben davon unberührt. 

 

3. Fristen für Änderungswünsche 

Änderungswünsche mit Blick auf Form, Design und Art der Torte können, unter Einhaltung wichtiger Ausschlussfristen, auch nach der Bestellung berücksichtigt werden. Hierbei gilt eine Frist von 60 Tagen vor Erfüllungstag. 

 

Bei kurzfristigen Bestellungen, bis 2 Wochen vor dem vereinbarten Lieferdatum sind keine Änderungen mehr möglich.

 

4. Stornierungsfristen und Stornierungskosten

Falls Du Deine Bestellung stornieren möchtest, bitten wir Dich, uns dies unverzüglich mitzuteilen.

Ein Kundenseitger Vertragsrücktritt ist bis zu 90 Tage vor dem Tag der Auftragserfüllung Deiner Bestellung möglich. 

Bei Stornierung bis zu 90 Tage vor dem Tag der Auftragserfüllung Deiner Bestellung wird eine Bearbeitungsgebühr von 250,- Euro berechnet. Bei bereits gezahlter Anzahlung wird die Stornierungsgebühr entsprechend verrechnet.

Ab Tag 89 vor dem Tag der Auftagserfüllung ist eine Stornierungsgebühr von 100% der vollständigen Auftragssummen, ohne Abzug, fällig. 

Kundenseitige Terminverschiebungen sind im Einzelfall zu betrachten und müssen zwingend schriftlich von beiden Vertragsparteien bestätigt werden. Als Rücktritts- oder Stornierungsfrist bleibt die erst vertraglich vereinbarte Frist bestehen. Eine Fristverlängerung und Weiterführung zum nächsten Ausführungsdatum ist nicht zulässig!

Bereits gezahlte Zahlungen werden zu 100% einbehalten. 

 

Dem Käufer steht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht gemäß §§ 355, 356 BGB zu, weil es sich um verderbliche Waren handelt, vgl. § 312 d Abs. 4 Ziff. 1 BGB.

 

5. Abnahme und Gefahrenübergang sowie Rüge- und Reklamationspflicht

Der Käufer oder dessen Empfangsbevollmächtigte (z.B. die vereinbarte Person in der Location des Lieferortes) hat die bestellte Ware bei der Übergabe abzunehmen und diese auf Mängel zu überprüfen. Erkennbare Mängel und Reklamationen können nur umgehend bei der Annahme bzw. Auslieferung geltend gemacht werden. Diese müssen auf dem Lieferschein vermerkt werden, um von uns später anerkannt zu werden. Letzteres gilt auch, wenn Du mit dem Produkt unzufrieden bist, falls z.B. das Design, die Farbe oder der Geschmack vom vereinbarten bzw. bestellten Produkt erheblich abweichen. Hier weisen wir vorab darauf hin, dass alle unsere Produkte frisch für Dich vor Ort individuell angefertigt werden. Abweichungen der angegebenen Größen, Aussehen und Text bzw. Logo sind wegen der handwerklichen Bearbeitung daher nicht immer vermeidbar. Es gilt kein Anspruch auf Minderung oder sonstige Gewährleistungsrechte, sofern diese nicht offensichtlich, d.h. für jedermann und ohne weiteres auf den ersten Blick ersichtlich sind . Kleinere bzw. unbedeutende Abweichungen sind daher stets hinzunehmen, wenngleich wir stets bemüht sind die Abweichungen so gering wie möglich zu halten.

Kann die Ware aus Gründen, die nicht von uns zu vertreten sind, nicht an der angegebenen Lieferadresse übergeben werden oder verweigert der Käufer bzw. Empfänger die Abnahme, so ist Koni Tonitz Tortendesignerin berechtigt, vom Käufer den vollständigen Kaufpreis zu verlangen. Die Kosten des Rücktransports und andere durch die Nichtabnahme entstehende Kosten trägt ebenfalls der Käufer.

Bestellungen können vom Kunden selbst abgeholt werden. Informationen zum Transport und Lagerung der Produkte werden bei der Abholung zur Verfügung gestellt.

Die Gefahr der zufälligen Verschlechterung, Wertminderung, Beschädigung und des Untergangs der Ware geht mit deren Übergabe an den Käufer bzw. Empfänger über. Für die ordnungsgemäße Aufbewahrung der Ware nach Auslieferung ist der Käufer selbst und ausschließlich verantwortlich.

Wir haften nicht für Mängel infolge einer fehlerhaften Lagerung oder eines fehlerhaften Transports der Produkte durch den Käufer.

 

6. Lieferung der Ware nur an korrekte Anschrift

Es besteht die Möglichkeit unseren Lieferservice gegen einen Aufpreis in Anspruch zu nehmen. Falls Du eine Lieferung wünscht, bitten wir Dich uns das rechtzeitig mitzuteilen, spätestens jedoch 6 Wochen vor der Erfüllungsdatum. Die zusätzlich anfallenden Kosten richten sich nach der Entfernung von unserem Betrieb. Die Lieferung erfolgt zum vereinbarten Termin sowie Ort. Terminänderungen müssen uns schriftlich mitgeteilt werden. Die Lieferadresse wird durch den Käufer schriftlich mitgeteilt. Diese muss vollständig sein und einen Ansprechpartner (d.h. Empfänger) vor Ort beinhalten. Für Fehler in der Lieferadresse wie auch fehlende Ansprechpartner (Empfangsbevollmächtigte) vor Ort haftet der Käufer. Der Lieferort muss frei zugänglich, d.h. mit dem Lieferfahrzeug direkt anfahrbar sein.

Wird eine Sendung wegen einer nicht korrekten Lieferanschrift zurückgeschickt oder verbleibt bei uns im Studio und wird nach Rücksprache mit dem Auftraggeber mit der korrekten Anschrift erneut ausgeliefert, so werden die Versandkosten dem Kunden erneut in Rechnung gestellt. Dies gilt auch für längere Wartezeiten durch z.B. nicht Antreffen der Ansprechpartner o.ä. Kann die Sendung weiterhin nicht zugestellt werden, sind wir berechtigt, die Sendung zur Abholung durch einen Empfangsberechtigten innerhalb einer angemessenen Frist bereitzuhalten. Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft seine Mitwirkungspflichten, so sind wir berechtigt, den hierdurch entstehenden Schaden einschließlich etwaiger Mehraufwendungen einzufordern.

  

7. Haftung

Unsere Haftung wegen Schadensersatz sowie Ersatz vergeblicher Aufwendungen infolge von Mängeln der Lieferung bzw. Leistung sowie Verletzung sonstiger außervertraglicher Pflichten wird auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Das gilt nicht bei Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit sowie der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. Der Schadensersatz wegen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist im Übrigen auf den Ersatz solcher Schäden beschränkt, die bei Vertragsschluss für uns erkennbar waren. Sämtliche Haftungsbeschränkungen gelten im gleichen Umfang für unsere Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Käufers ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden. Für Schäden durch höhere Gewalt wird keine Haftung übernommen.

 

8. Kostenelemente-Klausel

Verändert sich der Preis eines einzelnen Kostenelements (zum Beispiel eines oder mehrerer Vorprodukte oder die Lieferung), so behalten wir uns vor auch den Preis des Endproduktes anzupassen, jedoch nur insoweit als sich die bei dem jeweiligen Vorprodukt eingetretene Preisänderung anteilig auf den Preis des Endprodukts auswirkt.

Bei Kundenseitigen Terminverschiebungen oder Änderungen des Auftragstagsdatum´s behalten wir uns vor eine angemessene Preisanpassung vorzunehmen. Dies wird dem Kunden vorab schriftlich mitgeteilt.  

  

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Koni Tonitz Tortendesignerin.

 

10. Bildrechte

Die von uns zur Verfügung gestellten Texte, Fotos, Bilder, Grafiken, Illustrationen sowie alle Marken, Patente, Gebrauchsmuster sind sämtlich durch gewerbliche Schutzrechte gegen unberechtigte Nutzung geschützt. Eine anderweitige Nutzung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

 

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so ist hierdurch die Gültigkeit der übrigen Regelungen nicht berührt.